职业技能：福格行为模型 福格行为模型是一个用于理解和设计人类行为的框架。它由斯坦福大学教授BJ Fogg提出。其核心思想是，一个行为的发生，需要同时具备三个要素： 动机 、 能力 和 提示 。公式表达为： B = M A P （行为 = 动机 x 能力 x 提示）。只有当三者同时具备且强度足够时，目标行为才会发生。 第一步：理解模型的三要素 动机 ： 指人们执行某个行为的欲望或驱动力。它是动态变化的，分为三类： 感觉 ：追求快乐、避免痛苦（如刷手机感到愉悦）。 期待 ：希望获得奖励或避免惩罚（如完成工作得到表扬）。 归属感 ：渴望与社会连接或保持一致（如参与团队流行的健身挑战）。 能力 ： 指执行行为的难易程度。福格指出，这里的能力是 感知到的 能力，而非真实能力。降低行为难度比提升动机更可靠。能力可从六个维度简化： 时间 、 金钱 、 体力 、 脑力 、 社会偏差 （他人看法）、 非惯例性 （与日常习惯的契合度）。 提示 ： 也叫触发器，是引发行为的信号。没有提示，即使动机和能力都高，行为也不会发生。提示有三种： 人物提示 ：依靠自身记忆（如“我该吃药了”），通常不可靠。 情境提示 ：来自环境（如闹钟响、APP通知）。 行动提示 ：将新行为锚定在已有的日常习惯之后（即“习惯叠加”： 做完[ 现有习惯]后，我将执行[ 新行为] ）。 第二步：掌握行为发生的核心原则 三要素缺一不可 ：如同点亮一个灯泡需要电力（动机）、完好的灯丝（能力）和按下开关（提示）。缺少任何一个，行为都不会发生。 动机与能力的补偿关系 ：当动机极高时，即使行为较难（能力要求高）也可能发生（如为救孩子冲向危险）。但在日常设计中，不应依赖高动机，而应专注于 让行为简单到轻而易举 （提升能力）。 行为改变的关键路径 ：要促成行为，最有效的策略不是拼命提升动机（这很难且不稳定），而是 聚焦于提高能力和设计有效的提示 。具体方法是： 明确目标行为 -> 将其简化到最微小版本 -> 找到对的提示 。 第三步：应用模型设计行为的实践步骤 明确目标行为 ：行为必须是具体、可操作的，而不是模糊的愿望。例如，将“多运动”改为“每天做1个俯卧撑”。 ********** 探索行为选项** ：列出所有可能导致目标结果的可能行为。例如，为了“健康”，行为可以是“早睡”、“步行上班”、“少吃糖”等。 ********** 匹配具体行为** ：从行为选项中，为自己或用户选择一个最适合的、具体的目标行为。 从“黄金行为”开始 ：所谓“黄金行为”，需同时满足三个条件： 你有做它的动机 、 你能够做到它 、 它能帮你达成理想效果 。 简化行为（提升能力） ：运用能力六维度，将“黄金行为”简化到“微小”甚至“可笑”的程度，确保它轻松到无法拒绝。例如： 想养成阅读习惯？ → “每天读1页书”或“把书打开放在床头”。 想坚持健身？ → “每天穿上跑鞋”或“做2个开合跳”。 寻找有效提示（设计触发器） ：为这个微小行为设计一个锚点提示，最佳方法是使用“ 习惯叠加 ”。 公式： 在[ 现有日常习惯]之后，我将[ 执行新的微小行为] 。 例子：“ 早上刷完牙后，我将立即做2个开合跳。 ” 这里“刷完牙”是既有的稳固习惯，作为新行为的可靠提示。 庆祝与迭代 ：成功执行微小行为后，立即进行一个简单的自我庆祝（如心里说“太好了！”），这能创造积极情绪，帮助大脑记住并愿意重复该行为。随着微习惯的巩固，再逐渐“扩大”行为（如从2个开合跳到5个）。 第四步：在职业与产品设计中的具体应用 个人习惯养成 ：用于自我管理，如培养写作、学习、汇报准备等职场习惯。关键是从“每天写50字”、“整理1条笔记”开始。 用户体验设计 ：促使产品用户完成关键行为（如注册、发布、购买）。通过简化流程（减少步骤、预填信息）、优化动机（展示收益、社会证明）和设计适时提示（清晰的按钮、推送通知）来实现。 团队管理与变革推动 ：推行新流程或工具时，将要求分解为微小、易启动的步骤，并将其锚定在团队现有工作流中，同时提供即时正向反馈，降低抵触情绪。 问题诊断 ：当期望行为未发生时，可用模型三要素进行诊断： 行为没发生，是 缺乏提示 ？（用户不知道何时做） 是 动机不足 ？（用户不想做） 还是 能力不够 ？（行为太难、太费时） 通常，从“提升能力”和“优化提示”入手最为有效。 总结 ：福格行为模型的核心智慧在于，它剥离了对“意志力”的过度依赖，将行为改变转化为一个可系统化设计的过程。通过专注于 简化行为 和 嵌入精准提示 ，即使动机不高，也能可靠地启动和培育新习惯，这在个人效能提升和影响他人行为方面都是一个极为实用的分析工具和设计框架。