Web 可访问性标准（WCAG） WCAG 的基本定义 WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）是一套由 W3C 制定的国际标准，旨在确保网站、应用程序和数字内容对残障人士（如视觉、听觉、运动或认知障碍）的可访问性。其核心原则可概括为 POUR ： 可感知性 ：内容需通过多种感官（如视觉、听觉）被用户感知。例如，为图片提供替代文本，为视频添加字幕。 可操作性 ：所有功能必须可通过不同方式操作（如键盘、语音输入）。 可理解性 ：内容和交互界面应清晰易懂，避免意外行为。 稳健性 ：内容需兼容当前和未来的辅助技术（如屏幕阅读器）。 WCAG 的版本与级别 WCAG 2.0、2.1、2.2 ：2.1 在 2.0 基础上增加了移动设备、认知障碍的支持；2.2 进一步优化了低视力用户的需求。 合规级别 ： A 级 ：基础要求，无此支持则内容完全不可访问。 AA 级 ：广泛适用的标准，多数法律要求基于此级别。 AAA 级 ：最高标准，适用于特定高需求场景。 关键实施示例 文本替代 ：为所有非文本内容（如图标、图表）提供 alt 属性，描述其功能或内容。 键盘导航 ：确保所有交互元素（如表单、按钮）可通过 Tab 键访问，并显示焦点指示器。 颜色与对比度 ：文本与背景的对比度需至少满足 AA 级（4.5:1），且不单独依赖颜色传递信息。 错误处理 ：表单输入错误应提供文字说明和纠正建议。 辅助技术兼容性 屏幕阅读器 ：通过 ARIA（可访问富互联网应用）标签增强动态内容的语义，例如用 aria-live 标记实时更新区域。 语音识别软件 ：确保交互元素具有清晰的标签，避免依赖鼠标悬停操作。 测试与合规验证 自动化工具 ：使用 Lighthouse、axe 等工具检测代码级问题（如缺失 alt 文本）。 人工测试 ：结合键盘导航、屏幕阅读器（如 NVDA、VoiceOver）模拟残障用户操作。 用户参与 ：邀请残障人士参与测试，弥补工具无法覆盖的体验缺陷。 法律与行业影响 欧美法规（如美国《康复法案》第508条、欧盟《欧洲无障碍法案》）强制要求公共部门网站符合 WCAG AA 级。 合规性可降低法律风险，同时拓展用户群体，提升品牌包容性。